Producto

Digital Smart Collections

Ejecución omnicanal dirigida a la cobranza temprana.
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Visión General

Digital Smart Collections es una solución que permite ejecutar las acciones de cobranza de manera inteligente a través de la combinación de modelos analíticos para priorizar la estrategia más efectiva de recuperación y una gestión omnicanal de cobranza a través de canales digitales, incrementando la posibilidad de recuperación de la deuda en forma escalable y eficiente.

¿A quién beneficia?

Banca
Telecomunicaciones
Retail y Comercio
Automotriz

Integra el Mundo Analítico y la Gestión Operativa Multicanal

Ventajas de utilizar Smart Collections

  • Entregar rápidamente insights accionables a partir de la data obtenida de distintas fuentes.
  • Minimizar la dependencia del área de TI, disminuyendo las redundancias internas y el error humano.
  • Integrar la investigación, el desarrollo y la producción en un ambiente basado en la nube.
  • Permitir a todos los equipos internos a colaborar usando macro y micro herramientas
  • Reducir el tiempo de construcción, pruebas y despliegue de meses a solo semanas.

Proceso de la Solución

1

Relevamiento de necesidades

Etapa empática en la que nos involucramos con el problema en la gestión de cobranza del cliente, analizamos su mercado y recomendamos el mejor plan de acción.
2

Inteligencia y diseño de estrategia

Análisis de cartera, segmentación y priorización de estrategia a través de modelos de cobranza de acuerdo al objetivo de negocio planteado.
3

Ejecución omnicanal

Identifique los mejores momentos y el mejor canal para contactar al cliente, ya sea por canales digitales o tradicionales.
4

Resultados

Entrega de Reportes de gestión de acuerdo a las métricas definidas para cada campaña.

Beneficios para su empresa

Implemente estrategias de omnicanalidad digital.
Desarrolle estrategias en función del comportamiento del cliente.
Mejore la segmentación de su portafolio y genere acciones diferenciadas.
Reduzca sus costos operativos e invierta de manera efectiva.
Nuestros reportes le permitirán mantener actualizada su cartera de morosos
Conociendo mejor a su cliente usted podrá generar acciones diferenciadas.

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